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ファクス待機画面にメッセージが表示されている

ファクス待機画面でメッセージが表示されたときには、以下の対処方法に従ってください。

メッセージ

対処方法

自動リダイヤル

原稿を送信したとき回線が話し中だった場合や、相手が応答しなかった場合、時間をおいてからリダイヤルします。自動でリダイヤルされるまでお待ちください。

自動リダイヤルを取り消す場合は、リダイヤルされるまで待ち、ダイヤルをしている最中にストップボタンを押してください。または、プリンターのメモリー内の原稿を削除してください。

モノクロでやり直し

送信先のファクス機がカラーの送受信に対応していません。

プリンターのモノクロボタンを押して送信し直してください。

または、[ファクス設定]の[ファクスの詳細設定]にある[カラー送信処理]を[非対応機:モノクロ送信]に設定してください。送信先のファクスがカラーに対応していないときに白黒モードに変換して送信します。

トーン検知できません

モジュラーケーブルが正しく接続されていない可能性があります。

ケーブルが接続されていることを確認し、時間をおいてから再度、送信してください。それでも送信できないときは、[ファクス設定]の[ファクスの詳細設定]にある[ダイヤルトーン検知]を[しない]に設定してください。

代行受信しました

次のいずれかの場合にファクスを受信すると、受信したファクスはプリンターのメモリーに保存され、印刷はされません。問題を解消すると、プリンターのメモリーに保存されたファクスは自動的に印刷されます。

  • 用紙がなくなったとき

    用紙をセットし、プリンターのOKボタンを押してください。

  • ファクスの用紙設定]の[用紙サイズ]で設定したサイズと異なるサイズの用紙がセットされているとき

    用紙サイズ]で設定したサイズと同じサイズの用紙をセットし、プリンターのOKボタンを押してください。

  • プリンターのストップボタンを押して、受信したファクスの印刷を中止したとき

    プリンターのファクスボタンを押すと、中止したファクスが印刷されます。

  • ファクス設定]の[自動印刷設定]の[受信原稿]が[印刷しない]に設定されているとき

    プリンターのメモリーに保存されたファクスは、[ファクスメニュー]の[メモリー照会]から印刷することができます。

    参考

話し中でした

  • ダイヤルした送信先が話し中です。

    しばらくしてから、もう一度ダイヤルしてください。

  • ダイヤルしたファクス/電話番号が間違っています。

    ファクス/電話番号を確認し、もう一度ダイヤルしてください。

  • 送信先のファクス機が応答しませんでした(自動リダイヤルの時間切れ)。

    送信先に連絡し、ファクス機を調べてもらってください。国際電話の場合は、登録した番号にポーズを入れてください。

  • 送信先のファクス機がG3規格に対応していません。

    G3規格に対応していないファクス機とは送受信できません。送信先にファクス機がG3規格に対応しているかをご確認ください。

  • 回線種別の設定が間違っています。

    回線種別を確認し、回線にあった回線種別を設定してください。

メモリーが一杯です

枚数が多い原稿、内容が細かい原稿を送受信したため、プリンターのメモリーがいっぱいになっています。

プリンターのメモリーに保存されているファクスを印刷し、プリンターのメモリーから削除してください。

ファクスを送信していたときは、もう一度送信してください。それでもメッセージが表示された場合は、再度メモリーを削除してから原稿を分割して再送してください。

ファクスを受信していたときは、送信元に連絡して、もう一度送信してもらってください。

FAX情報が一致しません

ファクス設定]の[あんしん通信管理]にある[送信先FAX情報確認]を[する]に設定しているときに、プリンターが相手先の端末情報を確認できなかったため、またはダイヤルしたファクス/電話番号が相手先の端末情報と一致しなかったため、送信がキャンセルされました。

設定については、「誤送信防止機能を使う」を参照してください。

受信を拒否しました

ファクス設定]の[あんしん通信管理]にある[ファクス受信拒否設定]で設定した相手からのファクス受信を拒否しました。

設定については、「ファクス受信拒否設定を使う」を参照してください。

レポートの出力待ち

以下のいずれかの場合、レポートは印刷されません。問題を解消すると、自動的に印刷されます。

  • 用紙がなくなったとき

    用紙をセットし、プリンターのOKボタンを押してください。

  • ファクスの用紙設定]の[用紙サイズ]で設定したサイズと異なるサイズの用紙がセットされているとき

    用紙サイズ]で設定したサイズと同じサイズの用紙をセットし、プリンターのOKボタンを押してください。

  • プリンターのストップボタンを押して、レポートの印刷を中止したとき

    プリンターのファクスボタンを押すと、中止したファクスが印刷されます。